Pravila privatnosti
Stanje na dan: 6. studenoga 2026.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je operator web-mjesta jointerra-official.com. U vezi s osobnim podacima možete nas kontaktirati na: [email protected].
2. Koje podatke prikupljamo
Ime i prezime te broj telefona iz obrasca za narudžbu, a tijekom razgovora sa savjetnikom i adresu dostave. Osim toga bilježimo tehničke podatke o posjetu (primjerice izvor i parametre kampanje) kako bismo narudžbu mogli ispravno povezati.
3. Svrhe i pravna osnova obrade
- Telefonski kontakt radi potvrde i izvršenja narudžbe — članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
- Ispunjavanje računovodstvenih i poreznih obveza — članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a.
- Rješavanje reklamacija i sporova — članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a (legitimni interes).
4. Primatelji
Podaci se mogu proslijediti pružateljima usluga koji sudjeluju u izvršenju narudžbe: pozivnom centru, kurirskoj službi te pružateljima IT i hosting usluga — uvijek samo u nužnom opsegu.
5. Razdoblje čuvanja
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za narudžbu, a nakon toga tijekom zakonskih rokova čuvanja ili do zastare mogućih potraživanja.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak i brisanje podataka, ograničenje obrade i prenosivost podataka te pravo na prigovor obradi. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP, azop.hr).
7. Obveza davanja podataka
Davanje podataka je dobrovoljno, ali je potrebno za narudžbu i dostavu.
8. Kolačići
Ova stranica ne koristi kolačiće u svrhe oglašavanja ili izrade profila. Ako se dodaju analitičke ili marketinške usluge, prije toga će se prikazati obavijest za davanje privole.